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【技術貼】wifi廣告魔盒熱點不能正常使用及不能正常采集數據的解決步驟(V1.3)

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熱點不能正常使用及不能正常采集數據的解決步驟(V1.3


1. 保持APP為打開狀態(可不在前臺顯示,但不能徹底關閉進程),并確認APP顯示當前外網狀態為“網絡可用”,手機熱點狀態為“開啟”,GPS定位狀態為“開啟”, APP系統版本號為最新(目前為1.3.0)。如果當前外網狀態為“網絡不可用”或手機熱點狀態為“關閉”或GPS定位狀態為“關閉”,須檢查并正確設置手機的相關設置。


QQ截圖20180301223808.png



2. 檢查手機熱點設置的名稱/密碼,與配置頁面所設置名稱/密碼完全一致,沒有字符錯誤。

可使用另一部手機,連接該手機熱點,以進一步確認手機熱點是否正確

QQ截圖20180301223817.png




3. 檢查手機熱點的安全性(密碼類型)須為WPA2 PSK,不能是WPA PSK;切記不要勾選“隱藏網絡”。











4. 如“當前連接狀態”一直顯示為“等待同步”,APP運行時間”大于5分鐘,“數據同步區”仍沒有數據同步顯示,按以下步驟排查:

(1)查看APP版本號是否正確

(2)檢查用做移動熱點的手機的電量,如電量很少請先充電

(3)檢查廣告機外接充電寶的電量,如電量很少請先充電

(4)檢查廣告機與用做移動熱點的手機距離是否很遠,請保持1米以內的距離

(5)重新啟動一下手機(小米手機和錘子手機這兩個機型首次運行后再進行手機重啟)

(6)徹底退出APP的進程,再打開APP(或者關閉手機電源,再打開手機電源,再打開APP

(7)拔掉廣告機電源,再插上廣告機電源



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